外加劑技術總工控制產品質量經驗

　　“產品質量，人人有責”優質產品是生產、管理和控制出來的，而不是檢驗出來的，這句話在我們公司公眾號經常提起。

　　“產品質量的控制是每一個企業頭痛的問題”，質量控制是一個系統工程，有其自身的規律和獨特的控制方法;如果不掌握正確的質量控制方法，就很難控制產品的質量，甚至會出現一些意想不到的品質問題，給企業造成很大的經濟損失。但質量管控絕非易事，這是一個企業的競爭力所在。筆者總結了對于質量管控的六大建議，希望對我外加劑砼行有所幫助。

　　一、不要輕易確定產品合成工藝、確定了的工藝不要輕易更改，需要反復驗證

　　1.產品出現質量問題，要找到問題的根源、主要因素或者主要表現;

　　2.在沒有搞清楚問題前輕易更改工藝，其實掩蓋了真正原因和問題。

　　二、過程控制要有量化和追溯的強烈意識

　　1.品質取決于眾多的因素，不要忽略任何細節;

　　2.任何細節盡可能用數據去控制并記錄;

　　3.過程細節不進行控制和追溯會誤導糾正、預防措施的制定。

　　三、解決問題一定要有耐心、專心、用心

　　1.不能浮躁，更不能心急吃熱豆腐;

　　2.發現異常情況不要因為與解決的問題好象沒關系而置之不理;

　　3.找不出原因和規律的時候不要不行動，可以把分析的影響因素控制規范起來;

　　4.把以前試驗和總結的一些經驗和規律再進行復習;

　　5.一旦發現經驗和規律后，再深入把它上升為理論，哪怕多投入點成本也值得;

　　6.要知道“千里之堤毀于蟻穴”，同樣也要知道“愚公移山”。

　　四、要建立預防的思維，提前計劃安排，以數據為依據

　　1.質量管理的最高境界是預防，而不是出了問題后如何挽救;

　　2.任何質量問題出現前一定是有征兆的，就看你有沒有方法、手段和經驗去監控和識別;

　　3.同一質量問題重復出現第二次時應該引起高度重視;

　　4.應該把每天的過程和結果數據用一定的工具進行有效數據化整理，并從整理的結果中尋找規律和變化趨勢，這些規律和顯示的趨勢是需要不斷修正的;

　　5.在加工產品之前各個控制要素要盡可能一致性要高。

　　五、質量控制一定要有管理的思維

　　1.不要希望直接靠技術員來實現產品質量的穩定;

　　2.產品質量是生產出來的，不直接對生產人員進行管理，質量永遠不能穩定;

　　3.所以要觀察、關注和研究產品直接生產者的表現和狀態，深入最基層，并針對這些表現和狀態進行管理和調動;

　　4.如果產品直接生產者的表現和狀態沒有受控，一旦出了質量問題你永遠分析不出來準確的原因;

　　5.不要以為我們現在工藝中規定的過程控制要求都符合了，所以 相信產品質量就絕對沒問題;

　　6.我們的過程控制要求需不斷完善，同時也要把人管理好。

　　六、要多聽取意見和建議

　　1.不要認為別人不清楚實際、不能一下子解決問題，意見就沒有價值;

　　2.特別是產品直接應用者卻能給我們很多提示和提醒，比如產品性能的優缺點;

　　3.如果你能解決這個問題，誰的意見和建議都可以不聽;但當搞不定的時候，建議任何人的意見和建議都應該聽，都應該去嘗試和試驗，不管你贊不贊同;

　　4.質量管理的思維常常觸及到科技的前沿，哪怕是隨意的一句話或一個牢騷等，可能都指引或者暗示著一個重大技術革新方向，所以專業技術人員要是重視細節并善于捕捉細節的。